Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Carles Sanchez Chiral
• NIF: 73586020G
• Domicilio: Carrer Sant Pere, 16, 46450 Benifaio (Valencia)
• Correo electronico: info@comarkal.com
• Sitio web: comarkal.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, direccion de correo electronico y contrasena (gestionada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticacion).
• Datos de perfil: localidad preferida, radio de busqueda y preferencias de idioma.
• Datos de uso: paginas visitadas, eventos y planes consultados, busquedas realizadas y estadisticas anonimas de navegacion.
• Datos de contacto: nombre, correo electronico y mensaje cuando utiliza el formulario de contacto.
• Datos de suscripcion: correo electronico para la newsletter, con confirmacion mediante doble opt-in.
• Datos de pago: gestionados integramente por Stripe, Inc. Comarkal no almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas de credito ni cuentas bancarias.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y la cuenta de usuario en la plataforma.
• Personalizar la experiencia de navegacion y busqueda de eventos y planes locales.
• Enviar comunicaciones comerciales y boletines informativos (newsletter) previa suscripcion voluntaria.
• Responder a consultas y solicitudes realizadas a traves del formulario de contacto.
• Gestionar la relacion contractual con negocios y organizadores suscritos a planes de pago.
• Elaborar estadisticas anonimas de uso para mejorar el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base juridica del tratamiento

• Consentimiento: para el envio de comunicaciones comerciales y la activacion de cookies analiticas.
• Ejecucion contractual: para la gestion de cuentas de usuario y la prestacion de los servicios contratados.
• Interes legitimo: para la elaboracion de estadisticas anonimas y la mejora del servicio.
• Obligacion legal: para el cumplimiento de la normativa fiscal y de proteccion de datos.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podran ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorias de destinatarios:

• Supabase, Inc. — Proveedor de base de datos y autenticacion (servidores en la UE).
• Vercel, Inc. — Proveedor de alojamiento web y CDN.
• Stripe, Inc. — Procesador de pagos (certificado PCI DSS Nivel 1).
• Resend, Inc. — Proveedor de envio de correos electronicos transaccionales y newsletters.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo salvo a proveedores que cuentan con garantias adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuacion, clausulas contractuales tipo o Data Privacy Framework).

6. Conservacion de los datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa. Tras la solicitud de baja, se conservaran bloqueados durante el plazo legalmente establecido.
• Datos de contacto: durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, en su caso, hasta un maximo de 12 meses.
• Datos de newsletter: hasta que el usuario solicite la baja.
• Datos de facturacion: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal (actualmente 4 anos).
• Datos analiticos: se almacenan de forma anonima y agregada sin limite temporal.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos en relacion con sus datos personales dirigiendose a info@comarkal.com:

• Acceso: conocer que datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situacion particular.
• Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso comun.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies tecnicas esenciales y, previo consentimiento, cookies analiticas. Para mas informacion, consulte nuestra Politica de Cookies.

9. Seguridad

Adoptamos las medidas tecnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, perdida, alteracion o destruccion. Entre otras medidas, utilizamos cifrado en transito (HTTPS/TLS), autenticacion segura y control de accesos basado en roles.

10. Modificaciones

Esta politica de privacidad puede ser actualizada periodicamente para adaptarla a cambios normativos o funcionales. La version vigente estara siempre disponible en esta pagina. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos a traves del correo electronico asociado a su cuenta.